Última atualização: 5 de setembro de 2026
A Maia Soluções valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, potenciais clientes e utilizadores.
A presente página explica de que forma os dados pessoais fornecidos através dos nossos formulários, páginas, websites e outros canais digitais poderão ser recolhidos, armazenados e utilizados pela Maia Soluções.
Ao preencher e enviar um formulário da Maia Soluções, declara que tomou conhecimento das condições abaixo descritas.
A Maia Soluções é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos seus websites, landing pages, formulários e demais canais digitais sob a sua gestão.
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, poderá contactar-nos através do endereço:
E-mail: geral@maiasolucoes.pt
Dependendo do formulário ou serviço utilizado, poderão ser recolhidos dados como:
Nome;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Nome da empresa;
Área de atividade;
Informações relacionadas com os serviços pretendidos;
Informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador através dos campos do formulário;
Dados técnicos relacionados com a utilização do website, quando aplicável.
Serão recolhidos apenas os dados considerados necessários ou relevantes para a finalidade apresentada no momento do preenchimento do formulário.
Os dados fornecidos poderão ser utilizados pela Maia Soluções para:
Responder ao pedido enviado através do formulário;
Entrar em contacto com o potencial cliente;
Prestar informações sobre os nossos produtos, serviços e soluções digitais;
Elaborar propostas comerciais;
Realizar reuniões, diagnósticos ou apresentações comerciais;
Dar seguimento a oportunidades comerciais iniciadas pelo próprio utilizador;
Prestar os serviços contratados;
Prestar apoio e acompanhamento comercial;
Melhorar os nossos processos comerciais e de atendimento.
O contacto poderá ocorrer através de telefone, e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação fornecidos pelo próprio utilizador.
Mediante consentimento do titular, os dados também poderão ser utilizados para finalidades de marketing da Maia Soluções.
Isso poderá incluir:
Envio de informações sobre produtos, serviços e soluções da Maia Soluções;
Comunicação de novidades, campanhas e ofertas;
Criação e otimização de campanhas publicitárias;
Análise da eficiência das nossas campanhas;
Medição de conversões;
Criação, exclusão ou otimização de públicos publicitários;
Personalização das nossas ações de comunicação e publicidade.
O utilizador poderá retirar o seu consentimento para estas utilizações a qualquer momento.
Mediante consentimento aplicável, determinados dados fornecidos pelo utilizador poderão ser utilizados em ferramentas de publicidade e análise utilizadas pela Maia Soluções, incluindo plataformas como:
Google Ads, pertencente ao ecossistema Google;
Meta Ads, utilizado para publicidade no Facebook, Instagram e outros serviços da Meta.
Estes dados poderão ser utilizados para fins de medição, atribuição de conversões, otimização de campanhas publicitárias, criação de públicos personalizados, exclusão de públicos já convertidos e melhoria da eficiência das campanhas da Maia Soluções.
Quando aplicável, o tratamento efetuado por estas plataformas estará também sujeito às respetivas políticas de privacidade, segurança e proteção de dados.
A utilização dos dados pela Maia Soluções para estas finalidades não implica a venda dos dados pessoais do utilizador a terceiros.
A Maia Soluções não comercializa nem vende bases de dados pessoais.
Contudo, determinados dados poderão ser tratados ou partilhados com fornecedores tecnológicos necessários para o funcionamento da nossa operação, incluindo, por exemplo:
Plataformas de CRM;
Sistemas de automação;
Plataformas de armazenamento;
Ferramentas de comunicação;
Ferramentas de análise de dados;
Serviços de alojamento;
Google;
Meta;
Outros fornecedores tecnológicos utilizados para executar os serviços ou atividades descritas nesta política.
Sempre que aplicável, serão adotadas medidas destinadas a garantir que estes fornecedores tratam os dados de acordo com requisitos adequados de privacidade e proteção de dados.
A Maia Soluções adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado;
Perda;
Alteração;
Divulgação indevida;
Destruição;
Utilização indevida.
Os dados poderão ser armazenados em sistemas próprios ou através de fornecedores de serviços tecnológicos utilizados pela Maia Soluções.
Apesar das medidas de segurança implementadas, nenhum sistema informático ou transmissão através da Internet pode garantir segurança absoluta.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, para manter uma relação comercial com o titular dos dados ou para cumprir obrigações legais aplicáveis.
Quando o tratamento estiver baseado no consentimento para fins de marketing, os dados poderão ser tratados até que o titular retire esse consentimento ou solicite a interrupção deste tratamento, sem prejuízo de outras obrigações legais de conservação que possam existir.
Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD, o titular poderá, conforme aplicável, exercer direitos como:
Acesso aos seus dados pessoais;
Retificação de dados incorretos ou desatualizados;
Apagamento dos seus dados;
Limitação do tratamento;
Oposição ao tratamento;
Portabilidade dos dados;
Retirada do consentimento anteriormente concedido.
O titular poderá ainda opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Caso pretenda solicitar o acesso, atualização, correção, oposição ao tratamento ou eliminação dos seus dados pessoais, deverá enviar uma solicitação para:
No pedido, deverá fornecer informações suficientes para que a Maia Soluções consiga identificar o registo correspondente e processar a solicitação de forma segura.
Quando aplicável, a Maia Soluções procederá à eliminação ou interrupção do tratamento dos dados, salvo quando a sua conservação seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou para outra finalidade permitida pela legislação aplicável.
O consentimento concedido para finalidades de marketing poderá ser retirado a qualquer momento.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente à sua retirada.
Para retirar o consentimento, poderá contactar:
Caso considere que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá contactar diretamente a Maia Soluções através do e-mail indicado anteriormente.
O titular dos dados possui igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.
Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
A Maia Soluções poderá atualizar estes Termos de Utilização e Tratamento de Dados sempre que necessário para refletir alterações nos seus serviços, processos, ferramentas utilizadas ou requisitos legais.
A versão mais recente ficará disponível através deste website, acompanhada da respetiva data de atualização.
Para quaisquer dúvidas relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Maia Soluções
E-mail: geral@maiasolucoes.pt